当院ではオンライン診療をご利用できます。
オンライン診療について
初診でご希望の方は、オンライン登録の前に必ず 以下のご説明をお読み頂いた上で、まずは当院に電話でご連絡ください。
- 当院ではスマホやPC画面を通して診療を行うオンライン診療を導入しております。（当院ではメドレー社の「clinics（クリニクス）」を採用しております）
- 従来は通院治療をすでに受けている患者さまの中で、一定の条件を満たした場合に行えるものですが、昨今の新型コロナウイルス感染症感染予防対策の一部として、時限措置的に初診の方もお使いいただけます。（当院におかかりの方でご利用希望の際は、適応が異なる場合があるので 一度お電話でご相談ください）
- オンライン診療に当たり、定められた診療費の他、自費負担として720円の通信料が発生しますことをご了承ください。
費用例 （※保険3割負担の場合）
外来診療の場合
初診料860円
オンライン・ 電話診療の場合
初診料640円 + オンライン通話料720円 (自費負担分)
処方が出た場合はこれにそれぞれ必要に応じて 処方料、紹介状作成料が加算されます(いずれの場合にも保険適応がされます)。
- ご同意いただけましたら、以下のリンクから同意書をダウンロードし、プリンターなどで印刷し、直筆でサインをしてオンライン登録の際にアップロードしてください。
- もしご自宅で印刷が難しい場合は、以下の文面をお手持ちの紙に直筆でお書きいただき、登録時にアップロードしてください。
- その他、保険証、クレジットカードなどが必要になりますのでご準備の上お手続きください。詳しい使い方は以下のリンクで動画をご覧になれます。
「私、〇〇〇〇(お名前) は 保険診療費に加え通話料720円を自己負担することに同意します。 令和◯年◯月◯日」
clinicsアプリの使い方
- iPhoneの場合
- Androidの場合
- Androidの場合
- 30分程度で登録をお済ませいただき、こちらで登録完了の確認ができましたら、オンラインで予約をお取りし、当院でのカルテを作成します。準備ができましたら、画面でお呼び出ししますので電波の良いところでお待ち下さい。
- 睡眠導入剤や安定剤などの向精神薬は、オンライン初診の方は処方することはできません。抗腫瘍薬(ガンの薬)や免疫抑制剤(リウマチや膠原病)なども処方はできません。
- 処方箋は最高7日間までです。
- お薬が出る場合は、診療終了後に当院から患者様ご希望の薬局へ処方箋をfaxしますので、直接薬局へお薬を受け取ってください。
オンライン診療のメリット
- スマホで
受診できる
- 移動時間・
待ち時間がゼロ
- 薬・処方せんが
届く
- 24時間いつでも
予約可能
- 往復交通費ゼロ
オンライン診療の流れ
準備・アカウント登録・初診
初めてのオンライン診察をご利用の方
まずは、ご利用いただく端末によって下記の環境を準備してください。
※下記の準備とアカウント登録は、初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。
- パソコンの場合
- PCはこちら
- 携帯電話の場合
- ※CLINICS専用アプリ「無料」があります
iPhone・iPadはこちら
Androidはこちら
STEP1 CLINICS（クリニクス）の会員登録を行ってください。
CLINICS（クリニクス）の会員登録を行ってください。
※初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。
1.アカウント登録（サインアップ）
2.プロフィール登録
プロフィール登録ください。
※薬・処方箋等の配送先の住所は正確にご入力ください。
3.クレジットカード情報登録
登録後、マイページにて支払い情報で「クレジットカード情報」を登録してください。
※VISA、MasterCard、AMEX、JCB、DISCOVER、Diners Clubがご利用可能です。
STEP2「成城ハートクリニック」を指定してください。
1.ログイン
登録したID・パスワードを入力してサインインしてください。
2.医療機関を指定
医療機関を探すで「東京都」を指定し、『成城ハートクリニック』を選択してください。
STEP3 「予約内容」を全て選択してください。
※オンライン診療の予約には予約料が必要となります。
STEP4 「問診票」を入力して、予約を確定させてください。
※事前問診票を入力してください。問診票は診察前に医師が確認します。
※医療機関名、日時、診療メニューの予約内容を確認して、問題がなければ予約を確定させてください。 予約料が発生いたします。
STEP5 オンライン診療を受ける。
※インターネットにつながる環境でカメラ・マイク付きのPC・スマホが必要です。
1.ログイン & 待機
予約された診察日の、予約時間（5分前）までに待機しておいてください。
※PCとAndroidの方は、受信する日時の「遠隔診療を受ける」を選択して、予約時間（5分前まで）に待機しておいてください。
2.オンライン診療開始
医師の準備が整いましたら、医師からの呼び出しがあります。診療を開始してください。
※AndroidとPCの方は、待機状態でお待ちください。医師の準備が整いましたら、診療を開始します。
STEP6 カード決算、お薬・処方箋の配送
※step1-3でのクレジットカードの登録が必要です。
※自動的に決済するので簡単です。
※ご自宅または指定場所にお薬・処方箋が届きます。
