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当院ではオンライン診療をご利用できます。
オンライン診療について
初診でご希望の方は、オンライン登録の前に必ず 以下のご説明をお読み頂いた上で、まずは当院に電話でご連絡ください。
- 当院ではスマホやPC画面を通して診療を行うオンライン診療を導入しております。(当院ではメドレー社の「clinics(クリニクス)」を採用しております)
- 従来は通院治療をすでに受けている患者さまの中で、一定の条件を満たした場合に行えるものですが、昨今の新型コロナウイルス感染症感染予防対策の一部として、時限措置的に初診の方もお使いいただけます。(当院におかかりの方でご利用希望の際は、適応が異なる場合があるので 一度お電話でご相談ください)
- オンライン診療に当たり、定められた診療費の他、自費負担として720円の通信料が発生しますことをご了承ください。
費用例 (※保険3割負担の場合)
外来診療の場合
初診料860円
オンライン・ 電話診療の場合
初診料640円 + オンライン通話料720円 (自費負担分)
処方が出た場合はこれにそれぞれ必要に応じて 処方料、紹介状作成料が加算されます(いずれの場合にも保険適応がされます)。
- ご同意いただけましたら、以下のリンクから同意書をダウンロードし、プリンターなどで印刷し、直筆でサインをしてオンライン登録の際にアップロードしてください。
- もしご自宅で印刷が難しい場合は、以下の文面をお手持ちの紙に直筆でお書きいただき、登録時にアップロードしてください。
- その他、保険証、クレジットカードなどが必要になりますのでご準備の上お手続きください。詳しい使い方は以下のリンクで動画をご覧になれます。
「私、〇〇〇〇(お名前) は 保険診療費に加え通話料720円を自己負担することに同意します。 令和◯年◯月◯日」
clinicsアプリの使い方
- iPhoneの場合
- Androidの場合
- Androidの場合
- 30分程度で登録をお済ませいただき、こちらで登録完了の確認ができましたら、オンラインで予約をお取りし、当院でのカルテを作成します。準備ができましたら、画面でお呼び出ししますので電波の良いところでお待ち下さい。
- 睡眠導入剤や安定剤などの向精神薬は、オンライン初診の方は処方することはできません。抗腫瘍薬(ガンの薬)や免疫抑制剤(リウマチや膠原病)なども処方はできません。
- 処方箋は最高7日間までです。
- お薬が出る場合は、診療終了後に当院から患者様ご希望の薬局へ処方箋をfaxしますので、直接薬局へお薬を受け取ってください。
オンライン診療のメリット
- スマホで
受診できる
- 移動時間・
待ち時間がゼロ
- 薬・処方せんが
届く
- 24時間いつでも
予約可能
- 往復交通費ゼロ
オンライン診療の流れ
準備・アカウント登録・初診
初めてのオンライン診察をご利用の方
まずは、ご利用いただく端末によって下記の環境を準備してください。
※下記の準備とアカウント登録は、初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。
![オンライン診療「クリニクス」パソコン(カメラ・マイク必須)](https://clinics-cloud.com/img/media-kit/clinics-environment02.png)
- パソコンの場合
- PCはこちら
![オンライン診療「クリニクス」スマートフォン](https://clinics-cloud.com/img/media-kit/clinics-environment01.png)
- 携帯電話の場合
- ※CLINICS専用アプリ「無料」があります
iPhone・iPadはこちら
Androidはこちら
STEP1 CLINICS(クリニクス)の会員登録を行ってください。
CLINICS(クリニクス)の会員登録を行ってください。
※初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。
1.アカウント登録(サインアップ)
2.プロフィール登録
プロフィール登録ください。
※薬・処方箋等の配送先の住所は正確にご入力ください。
3.クレジットカード情報登録
登録後、マイページにて支払い情報で「クレジットカード情報」を登録してください。
※VISA、MasterCard、AMEX、JCB、DISCOVER、Diners Clubがご利用可能です。
![オンライン診療「クリニクス」クレジットカード](https://clinics-cloud.com/img/media-kit/clinics-environment03.png)
STEP2「成城ハートクリニック」を指定してください。
![オンライン診療「クリニクス」初期画面](https://clinics-cloud.com/img/media-kit/top_sp.png)
1.ログイン
登録したID・パスワードを入力してサインインしてください。
![オンライン診療「クリニクス」病院検索](https://clinics-cloud.com/img/media-kit/search-clinic_sp.png)
2.医療機関を指定
医療機関を探すで「東京都」を指定し、『成城ハートクリニック』を選択してください。
STEP3 「予約内容」を全て選択してください。
※オンライン診療の予約には予約料が必要となります。
STEP4 「問診票」を入力して、予約を確定させてください。
※事前問診票を入力してください。問診票は診察前に医師が確認します。
※医療機関名、日時、診療メニューの予約内容を確認して、問題がなければ予約を確定させてください。 予約料が発生いたします。
STEP5 オンライン診療を受ける。
※インターネットにつながる環境でカメラ・マイク付きのPC・スマホが必要です。
![オンライン診療「クリニクス」診察待ち画面](https://clinics-cloud.com/img/media-kit/consultation-detail_sp.png)
1.ログイン & 待機
予約された診察日の、予約時間(5分前)までに待機しておいてください。
※PCとAndroidの方は、受信する日時の「遠隔診療を受ける」を選択して、予約時間(5分前まで)に待機しておいてください。
![オンライン診療「クリニクス」診察画面](https://clinics-cloud.com/img/media-kit/session-started_sp.png)
2.オンライン診療開始
医師の準備が整いましたら、医師からの呼び出しがあります。診療を開始してください。
※AndroidとPCの方は、待機状態でお待ちください。医師の準備が整いましたら、診療を開始します。
STEP6 カード決算、お薬・処方箋の配送
※step1-3でのクレジットカードの登録が必要です。
※自動的に決済するので簡単です。
※ご自宅または指定場所にお薬・処方箋が届きます。
![オンライン診療「クリニクス」](https://clinics-cloud.com/img/media-kit/clinics-banner768_90_01.png)